ZWROT

Każdy zakup w sklepie ZAXX podlega prawu do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki.
Aby zwrócić towar postępuj według instrukcji:
Czytelnie wypełnij dołączony do maila potwierdzającego zamówienie formularz zwrotu (znajdziesz go również tutaj – formularz zwrotu)
Zapakuj bezpiecznie biżuterię przed wysyłką wraz z wypełnionym formularzem zwrotu – najlepiej, żeby znajdowała się w oryginalnym opakowaniu.
Wyślij za pośrednictwem poczty polskiej jako przesyłkę rejestrowaną lub wybranego kuriera na nasz adres:
ZAXX Narcyzowa 2, 55-002 Dobrzykowice
+48783784600
Uwaga! Nie przyjmujemy zwrotów wysłanych za pobraniem ani przesyłek nadanych do paczkomatów.

REKLAMACJA

Dokładamy wszelkich starań, by nasza biżuteria była najwyższej jakości, jednak w przypadku stwierdzenia jakichkolwiek uszkodzeń, istnieje możliwość zareklamowania zakupionego produktu. W celu złożenia reklamacji, wypełnij formularz reklamacyjny dostępny tutaj – formularz reklamacyjny.
Do wypełnionego formularza reklamacyjnego dołącz numer zamówienia i wraz z potwierdzeniem płatności z konta bankowego i prześlij wraz z zakupionym produktem na adres:
ZAXX Narcyzowa 2, 55-002 Dobrzykowice
+48783784600
Reklamacja rozpatrywana jest w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, przed upływem tego czasu poinformujemy Cię o decyzji dotyczącej rozpatrzenia reklamacji.